Az AI nem helyetted, hanem érted dolgozik
Álomból Valóság. Hol tart a Service Design forradalom?
„Ha már fizet, ne azt érezze, hogy porszem a gépezetben”
Lásd az embert a számok mögött: profitnövelés és a service design
„Meg kell értenünk, mit akar az ügyfél és ez alapján újratervezni a folyamatainkat”
Mitől lesz egy szolgáltatás versenyképes?
